Dernière mise à jour : [19 Mai 2025]

Chez MONSPA.CA, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site Web.

1. Qui sommes-nous

MONSPA.CA est une entreprise québécoise spécialisée dans les services d’entretien de spas et de piscines.

Adresse de l’entreprise :

183, boulevard de Sainte-Adèle, 2e étage, Sainte-Adèle (Québec) J8B 0J4

Courriel : info@monspa.ca

2. Informations recueillies

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de service, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse ou lieu du service

  • Détails concernant le service demandé

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour traiter votre demande.

3. Utilisation des renseignements

Les informations recueillies servent à :

  • Répondre à votre demande ou prise de rendez-vous

  • Planifier et coordonner les services

  • Assurer un suivi du service ou répondre à vos besoins

  • Améliorer nos services et votre expérience client

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si requis par la loi.

4. Stockage et protection des données

Vos renseignements sont stockés de manière sécuritaire et ne sont accessibles qu’aux membres autorisés de notre équipe. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation.

5. Témoins (cookies) et suivi

Le site MONSPA.CA n’utilise actuellement aucun cookie, ni outil d’analyse de tiers. Si cela venait à changer, cette politique sera mise à jour en conséquence.

6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels au Canada et au Québec (y compris la Loi 25), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander la correction de renseignements inexacts

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter à info@monspa.ca.

Merci de votre confiance.